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我预报了,包裹也显示簽收了,仓库一直没有显示入库,怎么办?

发布时间:[2017-04-27]  点击:0

我预报了,包裹也显示簽收了,仓库一直没有显示入库,怎么办?
   
答:您好,

1)若仓库没有显示入库,一般情况下为仓库没有收到此包裹; 

2)您需要联系海外商城卖家咨询包裹是否为仓库收件人签收(如美国须为本人签收),或者是否海外快递派送错误;

3)若确认签收无误,您再从官方微信或者官网QQ联系客服帮您向仓库核实;

4)周末仓库不上班,若包裹为周末派送的,则需要周一进行入库,美国仓库有时差需中国周二凌晨

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